Entrevista a Ismael Crespo: «La combinación de big data, inteligencia artificial y redes sociales nos lleva a una nueva era de la micropolítica»
El Dr. Ismael Crespo, Presidente de la Asociación ALICE desde 2012 a 2018, contribuye en esta entrevista al debate de cómo la Inteligencia Artificial va a intervenir en la construcción de la estrategia política.
Esta entrevista se realiza con motivo de la celebración del XI Congreso Internacional de Comunicación Política y Estrategias de Campaña que se celebrará en la ciudad de Granada (España) los días 24, 25 y 26 de septiembre de 2025 y que lleva por título: El Gobierno de la Inteligencia Artificial.
Transcripción de la entrevista:
¿Cómo entiende la inteligencia artificial dentro de la comunicación política y las campañas?
La inteligencia artificial la veo como una herramienta positiva dentro de la comunicación política y las estrategias de campaña. Es la evolución lógica del proceso de acumulación de datos que venimos experimentando desde hace más de 40 años. Primero fueron los datos, luego el big data, y ahora la inteligencia artificial.
El principal valor de la IA radica en su capacidad para tratar grandes volúmenes de datos, algo que sin tecnología adecuada sería imposible. En este sentido, se convierte en una herramienta poderosa para optimizar campañas.
¿Qué usos actuales considera más relevantes en las campañas electorales?
El principal uso es la segmentación del elector. También es fundamental en las modelizaciones, lo que conocemos como análisis predictivos. Otro uso clave es el análisis de la conversación digital, a través de procesamiento de lenguaje natural, minería de datos, procesamiento de textos, análisis de interacción y uso de chatbots.
Por ejemplo, en Estados Unidos ya hay chatbots que pueden hacer hasta un millón de llamadas diarias, con cierta capacidad de interacción gracias a la inteligencia artificial.
¿Qué riesgos o mal usos identifica en el uso de la inteligencia artificial?
El problema no es la herramienta en sí, sino el uso que se le da. El lado oscuro surge cuando hay personas con intenciones poco éticas que emplean estas tecnologías para manipular.
Actualmente, ya se están utilizando para crear noticias falsas, imágenes alteradas y discusiones automatizadas en redes sociales, generadas entre inteligencias artificiales. Esto introduce información falsa o difícil de verificar, afectando la calidad del debate público.
¿Puede compartir un caso reciente en el que la IA haya tenido un papel importante en una campaña?
Un caso relevante es la campaña del Partido Socialista Obrero Español en julio de 2023. Utilizaron inteligencia artificial para segmentar y hacer microtargeting con perfiles y microtendencias. Al parecer, esto les dio muy buenos resultados porque permitió maximizar la eficiencia de la comunicación digital y generar mensajes ajustados a distintos públicos.
¿Cómo está cambiando la IA la forma de hacer campañas políticas?
La combinación de big data, inteligencia artificial y redes sociales nos lleva a una nueva era de la micropolítica. Dejamos atrás la macropolítica tradicional para enfocarnos en mensajes personalizados, ajustados a los intereses específicos de cada votante.
Los datos son poder. Permiten discernir qué mensaje puede conectar mejor con cada simpatizante y activar el voto. Esta microsegmentación transforma la estrategia de campaña y redefine la comunicación política.
¿Qué papel jugará la IA en el trabajo de quienes analizan campañas desde lo académico o estratégico?
Para quienes estamos más acostumbrados al escritorio que a las redes, la inteligencia artificial también ofrece grandes ventajas. Nos proporciona datos más precisos, nos permite segmentar mejor y trabajar con información más rica.
Es fundamental entender esta transformación. Quien no aprenda a usar estas herramientas hoy, especialmente entre las generaciones más jóvenes, en 5 o 10 años estará desconectado del sistema político y comunicacional.
¿Cómo podemos ser parte del debate sobre IA y comunicación política?
La inteligencia artificial está cambiando la comunicación política y, en el XI Congreso de ALICE, tendremos la oportunidad de analizar esta transformación con expertos de todo el mundo. No te quedes fuera de esta experiencia única. Inscríbete y sé parte del debate.